Гарантия на материалы и работы
 |
В случае натяжных потолков (впрочем, как и в случае любых других отделочных работ) речь идет о 2-ух вариантах гарантии:
|
Гарантия на натяжные потолки
|
До 15 лет
|
До 10 лет
|
От 7 до 10 лет
|
До 15 лет
|
До 15 лет
|
Иногда подрядчики говорят о гарантии на материалы в 20 или 30 лет. Документально это может быть никак не закреплено, но на сайтах монтажных организаций порой можно встретить подобные цифры. Или на словах монтажники могут сказать о таких сроках.
Можно попробовать дать такому явлению как минимум 2 объяснения
- Срок эксплуатации путают со сроком гарантии. По сути, ПВХ-пленка или тканое полотно из полиэстера (тканевые натяжные потолки) — это условно «тряпка», на которую в течение всего срока эксплуатации не оказывается никакое (ну, почти никакое) воздействие. Что может случиться с этим материалом? Многие монтажники полагают, что НИЧЕГО. И говорят потом заказчикам, что потолок прослужит лет 20-30 точно. Вероятно, кто-то из клиентов воспринимает эти цифры, как срок гарантии производителя.
- Сознательно подменяют сроки, используя их как рекламных ход. То есть отделочники могут специально говорить о том, что 20-30 лет — это именно гарантия производителя. И при этом ни слова не говорят о сроках эксплуатации.
Что с со сроками на практике
|
|
Стандартный срок. Хотя, например, мы настолько уверены в проделанной работе, что готовы дать и 3 года, и 5. Но все же бывают и случаи, когда результат нашей работы зависит не только от нас. Например, в новостройках, где со всех сторон идет ремонт (там сверлят, тут штробят), где непонятное качество материалов перегородок и пр., мы не можем долго, больше 2-ух лет, «тянуть лямку» обязательства устранения недостатков, которые возникают не по нашей вине, а в силу специфики новостроя. Но если нужен ремонт после истечения гарантийного срока, мы рады помочь! |
|
|
Скептики, которые говорят о том, что полотна — этот тот же пластик, а средний срок годности пластика — 7 лет. А дальше начинаются изменения в структуре. Здесь стоит понимать, что эти изменения должны быть под воздействием чего-либо. Мы все знаем, что если оставить пластиковое ведро на даче под снегом (мороз + влажность), материал может стать хрупким, и предмет просто развалится. А если пользоваться тем же ведром в доме (любое ведро для мусора), то с ним ничего не случится и за 20 лет, потому что в доме наблюдается постоянство температуры, влажности, освещения (нет разрушающих УФ-лучей) и пр. |
Так что гарантия — вполне ощутимая выгода для потребителя. Ведь любые проблемы, возникающие в рамках гарантийного срока, устраняются БЕСПЛАТНО.
